Harz PHA3

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Versandkosten:
Der Versand ist für Sie innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von 40€ kostenfrei. Für Österreich die Schweiz fallen Versandgebühren an.

Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang in unsere eigene Produktion gegeben. Nach ca. 5-8 Werktagen werden die fertigen Plissees in den Versand gegeben. Diese sind dann ca. 1-3 Werktage später bei Ihnen.

*In Ausnahmefällen (Sommerbeginn) kann es zu längeren Produktionszeiten von zusätzlich ca. 5 Tagen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen

Paketdienst:
Derzeit arbeiten wir mit dem Paketzusteller Deutsche Post - DHL zusammen.

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Garantiebedingungen

Wir, die Firma Sonnenschutz Riese, Inhaber Christian Arnold, Altenburger Str.21, 04626 Schmölln, gewähren Ihnen als Verbraucher beim Kauf bestimmter entsprechend gekennzeichneter Produkte (erkennbar an dem Zusatz im Angebot: Sonnenschutz Riese Garantie) in der Bundesrepublik Deutschland bis zu 2 Jahren Garantie auf Schienen und Haltesysteme (zb. Lamellenhalterungen) Wir gewähren auf unsere Stoffe bzw. Gitter (Plisseestoffe / Rollostoffe / Lamellenstoffe / Insektenschutzgitter) regelmäßig eine Garantiezeit von 6 Monaten. Von der Garantie ausgeschlossen sind Klebemontagevarianten (zb. Stick + Fix).

Die weitere produktspezifische Garantiezeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Die Garantie umfasst die kostenfreie Reparatur bzw. Neufertigung von Sachmängeln, die auf Fehler des Materials oder der Produktion zurückzuführen sind. Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die auf eine unsachgemäße Handhabung des Produkts zurückzuführen sind. Ebenso ist der Verschleiß eines Produkts nicht von der Garantie umfasst. Produkte, an denen bereits eigene Reparaturversuche unternommen wurden, die nicht mehr im zusammengebauten Zustand sind, oder Produkte die stark verschmutzt sind können auch nicht im Rahmen der Garantie behandelt werden. Unberührt davon bestehen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, also die Nacherfüllung, der Rücktritt oder die Minderung sowie der Schadensersatz (§ 437 BGB).

Sie können die Garantie wie folgt in Anspruch nehmen: Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an (info-at-sonnenschutz-riese.de), dass Sie unsere Garantie in Anspruch nehmen möchten. Unser Service-Team wird Ihnen per E-Mail ein Rücksendeformular zukommen lassen, welches Sie mit dem originalen Rechnungsbeleg und der defekten Ware zurückschicken können. Bitte teilen Sie uns hierbei mit, welcher Mangel oder Fehler vorliegt und wann dieser Auftritt bzw. erstmals aufgetreten ist. Wir werden das Produkt im Falle des Vorliegens eines Materials- oder Herstellungsfehlers entweder reparieren oder, sollte dies nicht möglich sein, Ersatz liefern.

Sofern ein Garantiefall vorliegt und wir die Reparatur oder den Austausch vornehmen, beginnt die Garantiezeit ab dem Moment des Erhalts der reparierten oder ersatzgelieferten Ware nicht neu zu laufen. Die Garantiezeit endet also, unabhängig von etwaigen Garantiefällen, stets mit Ablauf von max. 2 Jahren, gerechnet ab Rechnungsdatum.

Falls kein Garantiefall vorliegt oder eine einwandfreie Funktionstüchtigkeit durch unsere Prüfer nachgewiesen wurde behalten wir uns vor Ihnen die Kosten für Hin- und Rückversand in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn und solange Sie sich bei Mängelansprüchen neben der Garantie auf Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht berufen können (gesetzliche Sachmangelhaftungsansprüche verjähren gemäß § 438 I Nr.3 BGB in 2 Jahren). In diesem Fall behalten wir uns jedoch vor, den uns entstandenen Aufwand im Wege des Schadensersatzes geltend zu machen, wenn wir für den Mangel nicht verantwortlich sind und Sie bei der im Rahmen ihrer Möglichkeiten gebotenen Überprüfung hätte feststellen können, dass Sie selbst für die Ursachen des Mangels verantwortlich sind.